Chi siamo

Non siamo un’agenzia
(e onestamente non ci teniamo)

Il malinteso non riguarda le dimensioni. Riguarda cosa si crede che sia questo lavoro.

C’è chi lo tratta come un mestiere da scrivania: una lista di indirizzi, un testo scritto bene, un invio, un report con dentro il numero degli invii. Chi lo imposta così può anche avere un nome importante sulla porta, o anche un nome sulla porta e basta, ma nei fatti sta vendendo un’altra cosa.

Perché l’ufficio stampa non è una mail da mandare. È una relazione costruita nel tempo con persone che quella mail la ricevono a decine ogni mattina, e che decidono in cinque secondi se aprirla. L’ufficio stampa è sapere quelle persone chi sono, cosa seguono, a che ora chiudono, quale angolo gli serve e quale non gli serve: questo è il lavoro. Non si impara a un corso online e non si delega a uno stagista.

E soprattutto: non si compra.

C’è una scorciatoia che va per la maggiore, e funziona più o meno così: qualcuno promette uscite ovunque, chiede una cifra importante, e consegna un paio di pubbliredazionali. Che siano pagine acquistate – con scritto in cima che sono pagine acquistate – o meno poco conta. Il lettore lo capisce. Il giornalista lo capisce. Il cliente lo capisce quando è troppo tardi, e a quel punto ha speso molto per un risultato che non solo non costruisce autorevolezza, ma a volte addirittura rischia di incrinarla.

Tanti dei nostri clienti arrivano con la sensazione di essere stati presi in giro e con la convinzione che questo mestiere sia una truffa organizzata. Il lavoro spesso comincia da lì: recuperare credibilità, ricostruire i rapporti giusti, e arrivare al punto in cui non è più lui a cercare i giornalisti, ma sono i giornalisti a citare lui.

Quando un editoriale su un tema di settore si apre con le dichiarazioni del tuo amministratore delegato, quello spazio non l’hai comprato. Te lo sei guadagnato, e vale in modo diverso.

Da qui viene il metodo, che è notizia-centrico: prima si trova cosa c’è da raccontare, poi si decide quanto lavoro serve.

Declinamo questo mestiere con i metodi della professione. Ma non ci trinceriamo dietro un mondo che non c’è più. Sull’intelligenza artificiale, ad esempio, nessuna ipocrisia: si usa, e parecchio. Ricerca documentale, analisi di dati, trascrizioni, lavorazioni ripetitive.

Quello per cui non si usa è per le decisioni che restano giornalistiche — cosa è notizia, cosa è verificato, cosa si può affermare, cosa si sceglie di non pubblicare. Un modello linguistico produce testi verosimili, e verosimile non è vero. Quella distinzione ha un nome, un cognome e un tesserino, e non è delegabile a un software.